에어팟 프로 구형? 신형? - 리퍼 받기 전 알아두고 갈 것

에어팟프로(Airpods Pro) 구형? 신형?

 

에어팟프로에 구형과 신형이 있다는 사실 알고 계셨나요?

아직 교환을 받기 전이시라면, 이 포스팅은 꼭 읽어 보고 가시는 게 좋을 것 같습니다.

 

영상이 편하신 분은 영상으로 보세요~

youtu.be/0J4I3Q1KwVE

 

 

목차

 

• 에어팟프로 리콜(리퍼 프로그램)
• 문제 대상 제품 제조일
• 에어팟프로 구형? 신형?
• 리퍼받기 전 꼭 읽어보고 가세요
• 에어팟프로 음질이 안좋아 질 경우 이부분을 청소해 보세요

 

 

에어팟프로 리콜

 

애플은 지난 2020년 10월 30일, 

사운드 문제에 대한 AirPods Pro 서비스 프로그램

을 발표했습니다.

내용은 에어팟을 끼고, 움직이거나 재채기 등 외부적 움직임에 따라 찢어지는 소리? 치찰음 같은 것이 발생하는 문제입니다.

애플 공인센터 기사님께 듣기에는 노이즈캔슬링을 켰을 때 나는 문제 같았습니다.

 

에어팟프로 사운드 문제 리퍼 서비스 프로그램

프로그램의 내용은 해당 문제(날카로운 소리, 잡음)가 발생한 경우 리퍼를 해 준다는 내용입니다.

 

 

문제 대상 제조일

 

에어팟프로 리콜(리퍼) 대상인 제품 제조일은 2020년 10월 이전 입니다.

즉, 현재 시점에 에어팟프로 갖고 계신분들은 대부분 해당 할 것으로 보이네요.

 

실제로 노이즈캔슬링을 켜고, 물리적 움직임이 있을 경우 실제 잡음 발생하는 제품이 상당히 많았던 것 같습니다.

이 프로그램이 실행된 이후 상당히 많은 분들이 리퍼를 받고 있습니다.

 

 

에어팟프로 구형? 신형?

 

애플에서 공식적으로 "신형"을 발표하진 않고, 약간의 설계변경을 통한 물리적인 디자인 변경이 있었던 것으로 추정됩니다.

이 부분은 유튜버 underKG 님께서 잘 설명해 주셨는데요,

간단히 말해, 이 검정색 그물망 부분이 신형은 살짝 깊게 설계되었습니다.

반대로 구형은 검정색 그물망 부분이 얕습니다.

 

이 부분이 외부소리를 들여오는 통로이고, 여기서 유입된 외부소리를 소스로 노이즈캔슬링 기능을 작동하는 것인데, 

이 부분에 약간의 먼지만 끼어도 문제가 발생했던 것으로 보입니다.

 

그래서 신형(2020년 10월 이후 제조)의 경우 아래 사진의 우측과 같이 그물망이 깊어졌습니다.

 

출처 : 유튜버 underKG 님 영상

 

 

 

에어팟프로 리퍼 받기 전 읽어보고 가세요.

 

저는 애플에서 사운드 문제에 대한 에어팟 서비스 프로그램을 실행하기 전에, 그 증상으로 9월에 공인서비스센터를 방문한적이 있습니다.

왼쪽 유닛에 문제가 있었고, 그것도 재채기와 같은 움직임이 있을 때 증상이 발생했기에, 혹시 공인서비스센터에서 인정안하면 못받을 수도 있다는 마음으로 갔었는데,

제 느낌에는 당시에 공인서비스센터에서는 해당 문제에 대한 인지가 있었던 것 같습니다. 약 10분간 테스트를 해 보고, 왼쪽 유닛에 대해 인정하고 리퍼를 받았습니다. 그것도 해당 왼쪽 유닛을 반납하고, 다음날 다시 가서 받았습니다.(물량을 지방 서비스센터에서 확보하고 있지 않음)

그리고 그때 교환해준 왼쪽 유닛도 '구형'이었습니다.

 

 

어떤제품이든 구매해야 할 제품이 있으셨다면, 이 쿠팡광고를 클릭을 통해 구매하시면 블로그 운영에 큰 도움이 됩니다.

 

심지어, 새로운 왼쪽 유닛을 받고 돌아가는 길에 테스트 해보니, 오른쪽 유닛도 같은 증상이 있었습니다.

 

귀찮아서, 두달이 지나도록 그냥 썼는데, 마침 이 프로그램이 나와서 이번에 다른 공인서비스센터를 방문하였더니,

 

이번에는 해당 리콜 서비스가 시작되어서 인지, 특별한 테스트도 없이 제말을 신뢰하는 것이 느껴졌습니다.

 

또, 에어팟프로에 대한 구형, 신형 얘기를 해 주더군요.

 

9월에 새로 받으신 제품도 구형이라고. 

원칙은 실제로 문제가 있는 유닛만 교체해 주는 것이 원칙인 것 같았고,

좌우측 유닛이 각각 구형과 신형이어도 동기화 등 일상 사용에는 큰 문제가 없는 것 같았습니다.

 

저는 좌측 유닛을 리퍼 받아보니 바로 우측유닛에 문제가 느껴졌고, 귀찮아서 두달간 그냥 썼다며,

이번에 좌,우측 둘다 신형으로 교체해 주기를 요청 드렸더니, 조용히 그렇게 해 주시더군요.

 

애플 지원받기

 

리퍼 받기 전에 이런 경험담을 좀 알고 가시면, 

한번에 신형 제품으로 유닛 둘다 교체도 받고 도움이 될 것 같습니다.

도움이 되셨으면 좋겠습니다.

 

에어팟프로 음질이 안좋아 질 경우 이 부분을 청소해 보세요.

 

 

에어팟프로 신형 확대 사진

 

이 부분이 외부 노이즈가 들어가는 부분인데, 이물질이 끼이면 노이즈캔슬링 성능 저하, 또는 잡음이 발생될 수 있다고 안내 받았습니다.

혹시 음질이 떨어진다고 느끼거나 잡음이 있다면, 이 부분을 청소해 보세요.

저는 알콜솜으로 살살 닦아 낼 것 같네요.

 

 

오늘도 행복한 하루 되세요 :)